Partager la publication "Quelques pistes pour l’encadrement de ses équipes"
Comment suivre le travail de mes équipiers ? comment m’assurer qu’ils sont en phase avec les attendus de l’entreprise, de leur mission ? Comment communiquer ? à quelle fréquence ?
Il existe autant de réponse à ces questions qu’il existe d’organisation et de typologie de manager.
Cependant quelques constantes restent valables quelle que soit votre structure et quel que soit votre style de managements.
1. Se réunir régulièrement avec ses équipes
Les conversations de couloirs, les mails et passages de courriers /texto ne suffisent pas. Instaurer une routine avec un espace de dialogue ouvert et récurrent est bien souvent primordial : des réunions d’équipes, de pôle ou de service, toutes les semaines ou tous les 15 jours… voire tous les jours pour les afficionados de l’agilité. Des réunions ou stand up meeting plus ou moins longues (de 15 à 45 mn en moyenne) mais en tout cas des réunions régulières et dont la fréquence est planifiée plusieurs mois à l’avance.
2. Réaliser des entretiens individuels : des «one to one»
Des rendez-vous d’environ 20 à 30mn ; en moyenne une fois par mois dans son bureau ou au café ou tout autre lieu propice à l’échange et au dialogue. Ce temps peut être structuré de la sorte :
- 10mn informelles de contact personnalisé
- 10mn d’expression libre de votre équipier : son travail , son ressenti, ses propositions
- 10mn pour vous exprimer : votre vision de manager, le suivi et l’organisation du travail sur la prochaine semaine …
3. Pratiquer le Feedback
A pratiquer régulièrement en complément des points évoqués précédemment. Le feedback permet de faire un point régulier sur les axes d’améliorations et les points positifs à généraliser.
Vous trouverez plus d’informations sur les intérêts et la pratique du feedback dans nos précédents articles à retrouver sur notre blog :
« Développez votre feedback attitude » Et « Soyez convaincus des intérêts d’un bon feedback »
4. Ne pas hésiter à déléguer
Pas toujours facile mais essentiel pour responsabiliser ses équipes, accroître leur compétence et leur confiance en eux. Leur donner goût au travail… et pour vous libérer du temps ! Pour ce faire armez-vous de patience, pédagogie et de confiance. Vos équipiers vous diront merci !
5. Accompagner vos collaborateurs
- En diffusant une information claire et accessible
- En définissant des objectifs compréhensibles et réalistes (des objectifs SMART)
- En suivant et en aidant si besoin vos équipiers à optimiser leur travail : tutoring, formations… à moduler selon les besoins, compétences et profil de vos équipiers
6. Et pour finir une évidence pas toujours prise en compte :
Proposer à vos équipiers des missions en adéquation avec leur potentiel et leurs aspirations : vous les trouverez plus motivés, productifs et constructifs.
Nous conclurons sur ces mots :
Un équipier qui ne s’exprime pas en réunion ne signifie pas qu’il n’a rien à dire…. Et ceux qui crient le plus fort ne sont pas toujours ceux qui ont les choses les plus pertinentes à avancer…
Être présent, à l’écoute et même temps assumer son rôle de leader directif : un juste équilibre pas si simple mais efficace !
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