conduite du changement – P2M consulting

Le travail collaboratif est dans l’air du temps…

Publié le 16 décembre 2019

Le travail collaboratif est dans l’air du temps…

Et P2M Consulting s’est toujours inscrit dans cette démarche auprès de ses clients, de ses collaborateurs et de ses partenaires.

Que l’on parle de management, de pilotage d’équipe projet ou d’outils de gestion ou de communication, le collaboratif est aujourd’hui plus que d’actualité dans notre environnement de travail.

Le pilotage d’un projet fait en effet appel aux fonctions collaboratives diverses : une équipe projet, des outils de partage d’informations, de stockage et de partage de documents, de planification, des agendas partagés, des outils de discussion en groupe ou en privatif, d’organisation de vos réunions …

… sans oublier les fameux outils de gestion de projet collaboratifs qui bien souvent proposent, outre les fonctionnalités précédemment citées , les outils de planification de vos tâches et de pilotage de vos projets…. Nous en parlerons plus longuement dans notre prochain article …

bref…le collaboratif est partout dans les mots et dans les organisations et c’est une bonne chose !

Les équipes même éloignées n’ont jamais autant communiqué et partagé l’information que depuis que ces outils collaboratifs existent.

Il n’est plus rare désormais de manager une équipe à distance.

Qui n’a jamais organisé des réunions sous forme de visio conférence , de conf call … à cause d’une perturbation dans les transports ?, pour gagner du temps , et éviter les trajets longs, fatigants et coûteux ? ou tout simplement pour diminuer votre empreinte carbone (la planète vous dit merci 😉)

Quelles qu’en soient les raisons, il est un fait que le management de vos équipes change, les méthodes, les process et le contexte évoluent, la communication évolue, les modalités de partage de l’information aussi.

Le collaboratif : un changement à organiser... pas toujours facile à mettre en œuvre

Une chose est certaine : tous ces outils représentent le plus souvent un vrai changement dans vos organisations et dans vos habitudes de travail.

Tous vos collaborateurs ne sont pas toujours prêts à s’adapter à ces nouvelles pratiques. Une véritable conduite du changement structurée, progressive et collaborative est nécessaire pour instaurer cette mise en place.

L’objectif affiché (transparence, meilleure communication, gain d’efficacité et de temps) n’est pas toujours atteint si le choix des outils et les modalités d’usage de ces outils ne sont pas pensés et organisés en amont.

Besoin d’accompagnement ?

Une analyse fine des besoins pour choisir les bons outils collaboratifs, une mise en place progressive et adaptée sont nécessaires pour modifier les habitudes et pérenniser l’usage dans le temps.

P2M Consulting vous accompagne au cœur de vos équipes dans cette évolution.
N’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements : contact@p2mconsulting.fr
P2M Consulting c’est plus de 15 années d’expérience alliant savoir faire et savoir être pour faire du collaboratif une réussite !

Conseil N°13 : levez les réticences au changement

Publié le 14 janvier 2019

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Transformation digitale: L’humain au coeur du processus

Publié le 28 novembre 2018

Vos collaborateurs : Des acteurs du changement au service de votre équipe

Avant de tenter de faire un pas quel qu’il soit, il est essentiel de bien comprendre la situation actuelle en vue d’opter pour la bonne direction dès le départ. Pour cela point de mystère, il est nécessaire de partir de l’existant et de l’analyser. Or on constate souvent que la documentation écrite est rare et que ce sont bien les collaborateurs qui détiennent le savoir.

Les ressources humaines portent alors particulièrement bien leur nom et il est essentiel de s’appuyer sur l’expertise de vos collaborateurs pour mener votre transformation numérique, de son audit à son implémentation.

Véritable évolution au sein de votre société, votre transformation digitale pour être une réussite devra ainsi impérativement accompagner vos collaborateurs en leur donnant les moyens de participer à cette mutation.

Véritables acteurs du changement, ces derniers porteront alors votre évolution dans leur quotidien et pourront même la co-construire en fonction de leurs compétences.
Gardez en outre bien à l’esprit qu’une transition numérique imposée de manière unilatérale risque de créer de la rétention d’information voire même d’aller à l’encontre des besoins de vos collaborateurs.

Votre transformation devrait toujours s’inclure dans la culture de votre entreprise elle-même étant bien souvent tacite.

En considérant vos salariés comme partie intégrante de votre nouveau business model, vous allez créer de nouveaux usages et offrir à chacun l’opportunité de s’approprier et de partager votre vision via une prise de conscience claire des enjeux et bénéfices de la révolution numérique en cours.

Nous vous invitons à ce propos à multiplier les supports de communication tant pour collecter de la donnée que pour créer une intelligence collective afin de doter vos collaborateurs d’outils et leur transmettre les futurs process.

Transformation digitale : une nécessité d’évolution des process en interne

Toute transformation digitale implique un questionnement sur sa compatibilité avec la culture de votre entreprise, ses valeurs et surtout celles partagées entre et avec vos collaborateurs.

votre organisation par exemple est-elle dépendante des outils numériques ou l’imprévu est-il possible ? Le rythme d’implantation de la digitalisation est-il aligné avec le rythme de travail de vos collaborateurs ? Ces questions sont loin d’être anodines. Penser en effet que la digitalisation peut être déployée dans un seul sens est une utopie car alors tôt ou tard vos collaborateurs la refuseront entraînant de la frustration voire une ‘rébellion’.

Afin d’éviter cet écueil et optimiser votre virage numérique, il est essentiel lors du processus de transformation de bien comprendre les process en interne pour les adapter à la future digitalisation.

En accompagnant vos collaborateurs tant sur le fond que sur la forme durant la transformation, vous allez conclure de manière implicite un contrat gagnant-gagnant avec vos collaborateurs qui vont s’approprier leur nouvel espace de travail fut-il dématérialisé.
En effet, lors de votre transformation, davantage que le digital, c’est bien l’humain qui doit être au cœur de votre conduite du changement afin d’asseoir la pertinence des outils déployés. Dans l’idéal, vos collaborateurs devraient se questionner sur leur rôle et leurs objectifs vis-à-vis de cette transformation digitale. Objectifs qui forcément seront amenés à évoluer via l’évolution des process et l’acquisition de nouvelles compétences durant la phase de digitalisation.
Et n’oubliez pas, si vos collaborateurs constituent la mémoire de votre entreprise, la conduite du changement devrait également constituer un moyen de poser sur le papier vos process et le rôle de chacun. C’est à cette condition que chaque collaborateur pourra donner un sens au changement, à son changement

Managers : vos pilotes au service du changement

De la conception au déploiement de votre transformation digitale, votre entreprise a besoin de relais en interne.

Vos managers en étant à la croisée des chemins entre les opérationnels et la direction, ils constituent un levier de choix pour offrir à vos collaborateurs des outils mais également une méthodologie en vue d’accompagner le changement et non le subir. Il ne s’agit pas dans le cadre d’une véritable transformation digitale de simplement conduire votre projet en mode collaboration mais bien de l’aborder dès le départ avec agilité et d’intégrer si besoin des phases de coaching.

Vos managers détiennent en effet un véritable pourvoir d’action auprès de vos collaborateurs à la condition de les accompagner de manière personnalisée et en centrant leurs discours non pas sur la technique mais l’humain. Cette technologie en effet sera à terme mise au service de vos équipes et non l’inverse, les propos doivent donc aller dans ce sans afin de permettre à chacun de se projeter dans l’utilisation des futurs outils numériques.

Votre transformation digitale passant en outre par une évolution de culture et des schémas de pensée, il est impératif de dynamiser cette démarche par un ou plusieurs points de relais neutres en interne.

Dans un tel contexte, il est impératif d’inclure l’ensemble de votre personnel et pas seulement les managers afin que chacun puisse se projeter dans la future organisation.

Bien qu’il relève du chef d’entreprise de pousser les opérationnels à participer aux différents ateliers liés la conception et à l’implantation de la transformation digitale, parfois l’appui sur un prestataire externe peut s’avérer pertinent. Regard neuf, impartialité et surtout discours franc peuvent dans de nombreux cas débloquer des situations et faire avancer de manière notable le processus de transformation.

Votre cabinet de conseil en Management de Projet
www.p2mconsulting.fr

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Les 10 conseils de P2M Consulting pour réussir votre conduite du changement

Publié le 24 octobre 2018

Vos collaborateurs perçoivent parfois le changement comme un contrainte plutôt qu’une opportunité d’amélioration et d’innovation continue ? Pas de panique cette réaction est naturelle !

Vous n’avez ni le temps ni les moyens d’organiser le changement et de le mener à son terme dans les délais impartis ?… Mener un changement n’est pas chose aisée : une organisation rigoureuse s’impose en effet ….

P2M Consulting vous propose ici 10 points d’attention à prendre en compte issus de notre expérience terrain auprès de nos clients. En espérant qu’ils puissent vous aider à mieux appréhender votre conduite du changement.

Alignez la conduite des changements sur la stratégie d’entreprise.
Nommez un chef de projet. Véritable chef d’orchestre, le chef de projet devrait toujours allier capacité d’écoute et rigueur dans l’avancée vers la conduite du changement, une organisation basée sur l’intégration de chacun dans le nouveau projet.

Avancez progressivement étapes par étapes et jalons par jalons.
Identifiez tous les acteurs impliqués et adaptez-vous à leur profils et attitudes : repérez les zones de résistance, rassurez, accompagnez….
Présentez les raisons du changement, sa finalité et la méthode que vous prévoyez d’utiliser en toute transparence.
Soyez à l’écoute des acteurs concernés par le changement (équipes, clients, utilisateurs…) et co-construisez avec eux votre plan d’actions.

Expliquez et démontrez les avantages concrets que tout un chacun pourra retirer de la solution.
Ayez un message qui donne une vision inspirante du changement : attractif, lucide et fédérateur.
Construisez une conduite du changement simple, flexible et compréhensible par tous.
Organisez des retours d’expériences, assurez un accompagnement et proposez de la formation, surtout à ceux qui doutent de leurs capacités d’adaptation.

Un dernier conseil : n’oubliez pas d’encourager vos équipes

planifiez des petites victoires,
célébrez les
puis consolidez les.

P2M Consulting se tient à votre disposition pour vous conseiller ou vous accompagner dans ce parcours.

contact@p2mconsulting.fr / www.p2mconsulting.fr

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Besoin d’être accompagné pour conduire votre changement ?

Publié le 11 octobre 2018

‘Le secret du changement consiste à concentrer son énergie pour créer du nouveau, et non pas pour se battre contre l’ancien.’ Dan Millman

En entreprise le changement est multiple. Implantation d’un nouveau logiciel, réponse aux exigences réglementaires (RGPD par exemple), évolution du management…

Incitatif ou optionnel, immédiat ou planifié, le changement est indissociable de la vie en entreprise. Cela suppose de savoir évoluer, de s’adapter.

Le changement implique par nature un mouvement qui engendre des résistances inévitables. Dans un tel contexte, réussir votre conduite du changement sereinement n’est pas toujours chose aisée.

Une naturelle résistance au changement

Pourquoi fait-on cela ? C’était mieux avant. De toute façon je continuerai à utiliser l’ancienne méthode…’ ces phrases font écho pour vous ?
Si pour les managers et chefs de projet le changement fait sens ce n’est pas toujours le cas du côté des équipes opérationnelles qui peuvent y voir une remise en cause de leurs compétences.
Naturelle, cette résistance au changement ne devrait ainsi jamais être sous-estimée mais au contraire prise en compte dès la phase de réflexion pour accompagner vos collaborateurs dans cette évolution. Un des enjeux initiaux, préalable à toute conduite du changement réside dans un travail d’écoute et de pédagogie afin de faire comprendre à tous les raisons du changement, les modalités de sa mise en œuvre et les impacts positifs de l’évolution souhaitée.

Fédérer, c’est écouter et c’est également accompagner !

Pourquoi peut-il être utile de faire appel à un cabinet extérieur ?

Visant à instaurer un ensemble d’actions permettant le passage d’une organisation à une autre, la conduite du changement demande par essence du temps ainsi qu’un minimum de méthode. Le changement peut être mené en interne mais également via un cabinet extérieur.
Au delà de bénéficier de son expertise et de son expérience, le cabinet vous offrira une vision objective et impartiale de la situation tout en étant en mesure d’accompagner voire de former vos collaborateurs vers les nouveaux process.
Un cabinet de conseil sera par ailleurs en mesure de tenir une position de recul nécessaire à l’anticipation et à la gestion des aléas inhérents à toute conduite du changement.

L’objectif pour vous : gagner en sérénité et optimiser les chances de réussite !

Une question, un besoin d’information complémentaire ?

Nous vous invitons à revenir vers nous, nous serons ravis de vous répondre.

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