Partager la publication "10 confusions en management et comment les éviter grâce à un éclairage par les neurosciences"
Voici 10 confusions fréquentes qui freinent l’engagement, la performance et la coopération — et comment les dépasser avec des sources scientifiques pour aller plus loin.
1. L’objectivité n’est pas la neutralité
L’objectivité consiste à s’appuyer sur des faits observables.
La neutralité consiste à s’abstenir de toute position.
Malheureusement pour nous, les travaux en neurosciences montrent que le cerveau humain n’est jamais neutre : il interprète en permanence la réalité à travers des biais cognitifs (biais de confirmation, d’ancrage, d’attribution…).
Vouloir être neutre en toute circonstance en management pourrait revenir simplement à éviter de décider.
🎯 Pour Manager efficacement, entraînez-vous à :
- Reconnaître vos biais,
- Vous appuyez sur des faits,
- Et assumer une position claire.
2. L’évaluation n’est pas le jugement
Il est nécessaire de distinguer deux mécanismes :
- L’évaluation qui active le cortex préfrontal qui est la zone du cerveau lié à l’analyse, l’apprentissage et l’amélioration.
- Le jugement qui lui active l’amygdale, centre de la menace et de la défense.
Lorsque qu’une personne se sent jugée, c’est son amygdale qui prend le relai et active un mode survie” : la personne se ferme, se protège… et n’apprend plus.
🎯 Pour manager efficacement :
- évaluez des actions, des comportements, des compétences,
- jamais la personne.
3. La performance n’est pas le résultat
Le résultat est un instantané.
La performance est un processus dans le temps.
Les recherches en neurosciences de la motivation (notamment reprises par la Harvard Business Review) montrent que l’engagement repose sur :
- la progression perçue,
- le feedback régulier,
- le sentiment de contrôle.
Manager efficacement, c’est valoriser :
- l’effort,
- l’amélioration continue,
- la constance, et pas uniquement le chiffre final.
4. Le pouvoir n’est pas le management
- de la confiance,
- de la cohérence,
- un cadre sécurisant.
5. La faute n’est pas l’erreur
Le cerveau apprend par l’erreur tandis qu’il se fige par la peur de la faute.
Dans un environnement où le manager confond les deux notions, la culture qui se crée est une culture où :
- on cache,
- on évite,
- on répète les mêmes problèmes.
Ces mécanismes sont largement documentés dans les 4 piliers de l’apprentissage théorisés par Stanislas Dehaene.
Rappel sur ces 4 piliers :
- L’attention : nous ne voyons réellement que ce à priori sur quoi nous portons attention
- L’engagement actif
- La correction d’erreur: le signal d’erreur (en interne ou qui vient de l’extérieur, le feedback du manager par exemple) est fondamental à l’apprentissage et l’assimilation
- La consolidation des apprentissages: il est difficile d’apprendre en une seule fois. En ce sens, les recherches en neurosciences montrent que le rôle du sommeil est fondamental. Nous apprenons lorsque nous dormons. Lors de la phase de sommeil, nous consolidons ce que nous avons commencé à apprendre ce qui nous rend plus efficace ensuite et plus réceptif à de nouveaux apprentissages.
🎯 Pour manager efficacement :
- analysez les erreurs pour progresser,
- sortez de la sanction systématique.
6. L’autorité n’est pas la responsabilité
L’autorité est une voie descendante tandis que la responsabilité se partage.
Les recherches sur l’engagement montrent que la motivation augmente lorsque les individus se sentent :
- Responsables,
- Autonomes,
- Utiles.
(David Rock, modèle SCARF – neurosciences sociales)
🎯 Manager efficacement, c’est placer en priorité la responsabilisation et diminuer les espaces de contrôles, mais sans les supprimer.
7. L’intelligence n’est pas la compétence
Être intelligent ne suffit pas à bien faire. La compétence est une capacité entraînée, contextualisée, répétée.
La neuroplasticité, toujours en référence aux travaux de Stanislas Dehaene, montre que le cerveau développe ses réseaux neuronaux par la pratique, l’erreur et le retour d’expérience.
🎯 Manager efficacement, c’est passer du temps (et dépenser de l’argent) pour développer les compétences, sans s’appuyer seulement sur les “talents naturels” de ses collaborateurs.
8. Être le meilleur n’est pas être le premier
Le cerveau adore la comparaison… mais elle est souvent toxique.
Être premier stimule l’ego et Être meilleur développe la maîtrise.
🎯 Quand on gère une équipe, on cherche la qualité, la robustesse et la coopération, pas la victoire à court terme.
9. Le savoir n’est pas le savoir-faire
Le cerveau adore la comparaison… mais elle est souvent toxique.
Être premier stimule l’ego et Être meilleur développe la maîtrise.
🎯 Quand on gère une équipe, on cherche la qualité, la robustesse et la coopération, pas la victoire à court terme.
10. L’individualité n’est pas l’individualisme
L’individualité enrichit le collectif tandis que l’individualisme le fragilise.
Le cerveau humain est fondamentalement social : la nécessite de coopérer et de vivre ensemble serait même à l’origine de la taille de nos cerveaux !
🎯 Valoriser les singularités individuelles au service du collectif ouvre la porte de la performance durable
En conclusion
Le management n’est pas une seule affaire d’autorité ou de recettes toutes faites.
C’est une discipline cognitive et relationnelle, où comprendre le fonctionnement du cerveau humain change tout. Comprendre notre fonctionnement et celui de ses collaborateurs est le point de départ à un fonctionnement harmonieux et efficace
Moins de confusions, plus de clarté, et surtout… plus d’humain.
Et bonne nouvelle : ça s’entraîne 😉
P2M Consulting propose en ce sens une formation « Mieux se connaître pour mieux communiquer avec ses collaborateurs » qui utilisent les neurosciences pour renforcer la communication d’équipe.
Déjà des centaines de stagiaires convaincus.
